Keywords
sifat menejmenti tizimi, ISO 9001, sertifikatlashtirish, jarayonli yondashuv, ichki audit, rahbariyat tahlili, samaradorlik ko'rsatkichlari.
Abstract
Maqolada mahalliy sanoat korxonalarida ISO 9001 standarti asosidagi sifat menejmenti tizimini (SMT) joriy etish va uning samarali faoliyatini ta'minlashda uchraydigan tizimli muammolar tahlil qilingan. Muammolarning asosiy sababi SMTga boshqaruv vositasi sifatida emas, balki sertifikat olish vositasi sifatida qaralishi ekani asoslab berilgan. Tizim samaradorligini oshirish bo'yicha tashkiliy, uslubiy va kadrlar bilan bog'liq amaliy takliflar ishlab chiqilgan.
References
ISO 9001:2015. Quality management systems — Requirements. — Geneva: ISO, 2015.
ISO 9001:2026. Quality management systems — Requirements. — Geneva: ISO, 2026.
ISO 19011:2018. Guidelines for auditing management systems. — Geneva: ISO, 2018.